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お買い物ご利用ガイド


ご注文方法

【ショッピングカートでのご注文】
ご注文は24時間受け付けしております。

ご希望の商品を「かごに入れる」ボタンよりカートに追加し、商品の内容と金額をご確認ください。 商品追加後、そのまま購入手続きをする場合は、お客様情報、お届け先をご入力、支払い方法を確定し、 ご注文となります。

注文が正しく完了しましたら、ご入力頂いたメールアドレス宛てにご注文内容の確認メールが届きます。

注文メールが届かない場合はこちら→

【FAX用紙によるご注文】
ご注文は24時間受け付けしております。

こちらのファックス用紙に必要事項を記入し、FAX注文用紙に記載されている番号にFAX注文用紙を送信をしてください。

当社スタッフにて注文内容を確認後、お客様へご確認済みのFAXを送信させて頂きます。内容に不備等がある場合は当社スタッフよりご確認のご連絡をさせていただく場合もございます。

【お電話によるご注文】
ご注文は午前10時から午後6時まで承っております。

お電話口にてご希望の商品を伺い、購入手続きに必要なお客様情報は、スタッフが順次お聞きさせていただきます。

※口頭でのやり取りとなると、ご住所やお名前に聞き間違い等が起こる場合もございますので、ご注文は極力、ショッピングカートかFAXをご利用頂ければ幸いです。

【お中元・お歳暮・ギフトの注文】
ご注文は24時間受け付けしております。

複数のお届け先に送る場合は、「複数のお届け先に送る」ボタンより複数のお届け先指定画面に移動して、お届け先をお選び頂くか、新たにお届け先をご登録頂きご指定くださいませ。

【メールでの注文】
ご注文は24時間受け付けしております。

メールでのご注文の際は、次の内容をご入力いただきメールを送信して下さい。

【ご注文者様】
「お名前」「住所」「電話番号」「メールアドレス」
【ご注文商品】
「商品名」「数量」
【ギフトなどでお届け先が別の場合】
お届け先の方の「お名前」「住所」「電話番号」

送料について

お届け先地域により異なりますので、下記の一覧表にてご確認ください。

お届け先地域送料
北海道 810円
青森、岩手、秋田 1310円
宮城、山形、福島 1310円
茨城、東京、千葉、栃木、埼玉、神奈川、長野、群馬、山梨、新潟 1530円
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重 1650円
滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山 1750円
岡山、広島、鳥取、島根、山口 1750円
四国 1750円
九州 1750円
沖縄 1760円

お買い物合計が32,400円以上で送料無料です。

送料割引サービスにつきましては、お届け先1件ごとに対しての商品代金合計での算定になりますのでご注意くださいませ。 複数のお届け先に送る場合は、送り先ごとの合計金額によって割引サービスの適用の有無を判断致します。


商品の発送について

ゆうパックにてお届けいたします。
発送完了メールを商品発送後にご送信させて頂きます。

商品の梱包について

結婚祝いや内祝いなどの熨斗(のし)はご利用頂けますので、必要な際はお申し付けください。

ご注文時に「その他お問い合わせ」欄がございますので、そちらにご記入下さい。


納品書について

ギフト配送時のミスを防ぐため、納品書は同封致しておりません。
希望の際は、ご連絡を頂けますようお願い致します。

代金のお支払いについて

■クレジットカード

カード決済

■代金引換払い

お買い物金額により下記の手数料が別途必要となります。

代引き手数料

1万円未満 330円
1万円~3万円未満 440円
3万円~10万円未満 660円
10万円以上 1,100円

■銀行振込み
下記の口座へ商品代金と送料を合わせた金額をお振込み下さい。

商品代金振り込み先
◆PayPay銀行
すずめ支店
口座番号 普通 1385881
口座名義 ほのぼの本舗株式会社

※ATMでのお振込みの際にPayPay銀行の名称が出てこない場合がございます。
 その際は旧銀行名のジャパンネット銀行でのお振込みをお願いいたします。

※振込手数料はお客様負担となります。
※お客様都合によるご入金後のキャンセル返金につきましては、振込み手数料を差し引いてのご返金となります。

振込み用紙等の発行はしておりませんので、上記振込み先及びご注文確認メールに記載のお振込み先まで商品代金をお振込み頂きますようお願い申し上げます。

商品はご入金確認後の発送となります。1週間以内にお振込みお願いします。

ご注文後から未入金が10日以上経過した場合は、キャンセルとさせていただきます。

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